|
InTouch plaatst onze klantenservice op een allesomvattend platform, door onze hele organisatie hierbij te betrekken.
Dit belangrijke project verhoogt de betrouwbaarheid van onze service, maakt onze organisatie transparanter en zal onze communicatie met u als klant of partner door nieuwe technologieën efficiënter maken.
Als onderdeel van dit project wordt de IT-structuur van Linde Gas Benelux omgezet naar SAP R/3 business software. Ook wordt gelijktijdig “Individual Cylinder Control” (ICC) geïmplementeerd. Dit laatste systeem verbetert de controle en administratie van onze en uw cilindergassen.
Deze en onderliggende pagina's vertellen u meer over InTouch, o.a. over de implementatie van
SAP R/3 en ICC. |
