Medewerker Backoffice

Linde Gas Cryoservices levert cryogene gassen aan industriële, medische, veterinaire en voedingsklanten met de daaraan gerelateerde apparatuur, systemen en diensten in België en Nederland.

Binnen Linde Gas Cryoservices zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van:

MEDEWERKER BACKOFFICE

• Het voeren van telefoongesprekken met klanten/prospect. Je geeft klantgerichte informatie of zorgt, na inventarisatie van de behoefte van de klant, dat deze met de juiste persoon binnen Linde Gas in contact komt.
• Je stelt offertes en leveringsovereenkomsten op.
• Je werkt nauw samen met een accountmanager en/of frontofficemedewerker en verwerkt zijn/haar bezoekrapportage en voert de daarin genoemde actiepunten uit.
• Je zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van prijsafspraken in ons verkoopadministratie-systeem.
• Je neemt telefonisch klachten aan van onze klanten en registreert deze. Uiteraard zorg je ervoor dat deze klachten snel en naar tevredenheid van de klant worden opgelost en afgehandeld.
• De verkoopinformatie en gegevens over klanten worden door jou verwerkt in het verkoopadministratiesysteem.
• Door een pro-actieve houding denk je mee en kom je met verbeteringsvoorstellen ten aanzien van je werk en dat van de Back-office in het algemeen.
• Je zorgt voor de administratieve begeleiding, van offerte t/m facturering, bij het realiseren van technische projecten.
• Je voert gerichte acties of mailingen uit of geeft hiervoor ondersteuning aan collega’s.

• HBO/MBO niveau
• Positieve, pro-actieve houding
• Teamspeler
• Rekenkundig inzicht
• Klantgericht
• Gestructureerd en secuur kunnen werken
• Flexibel en stressbestendig
• Ervaring met Word, Excel en SAP
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Franse taal een pré

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.