|
De markt, de klant, bepaalt hoe onze organisatie eruit moet zien. En die markt vraagt eenvoud en efficiency. Dus zijn uniforme, geïntegreerde administratieve automatiseringssystemen noodzakelijk. De maatstaf voor al onze inspanningen is en blijft tenslotte de tevredenheid van onze klanten, partners en medewerkers.
Kernfeiten InTouch
InTouch behelst onder meer:
- Migratie van onze productiecentra naar SAP R/3
- Overgang van al onze 70 verkooppartners naar het verkoopportaal
- Training van interne en externe InTouch-gebruikers in de Benelux
- Invoering van Individual Cylinder Control (ICC)
- Een vernieuwd en verbeterd klantportaal: www.lindegasonline.nl
Na de eerste introductie van SAP R/3 en ICC volgen steeds nieuwe aanpassingen om het serviceniveau te waarborgen en verder te verhogen. |
